iGEO dá a possibilidade de poder fazer acompanhamentos comerciais para clientes potenciais.
O nosso objetivo é que tenham um estado de calor do(a) cliente potencial, mediante o qual poderá saber a data da última anotação.
No módulo CRM, no menu Potenciais, encontrará um submenu: ACOMPANHAMENTO.
Ao entrar neste, verá uma listagem com todos(as) os(as) clientes potenciais.
Na coluna “Última anotação”, ao lado da data, aparece um ponto que, conforme a cor que tenha, indicará o seguinte:
- Azul (frio): se a última anotação foi realizada há mais de 3 meses.
- Laranja (morno): si a anotação foi realizada há entre 1 e 3 meses.
- Vermelho (quente): se a última anotação foi realizada há menos de 1 mês.
Além disso, nas anotações do(a) potencial, podemos enviar e-mails de acompanhamento que permitirão ter uma rastreabilidade do estado do(a) cliente potencial.
Ao clicar no botão de “e-mail de acompanhamento”, enviaremos dito correio eletrónico de acompanhamento ao(à) cliente.
De tal forma que, ao enviar o e-mail, ficará registada uma anotação automática de dito envio com o assunto do correio eletrónico.
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