Toda a informação acessível através do sítio web

Hoje em dia é essencial facilitar um espaço próprio a todos os clientes de forma personalizada. Esse acesso estará em suas mãos, já que serão responsáveis de criar os acessos, dar as permissões e indicar que documentos poderão ser vistos por cada um(a) dos(as) seus(uas) clientes. 

A partir do Portal Cliente, visualizarão e assinarão diferentes documentos, como orçamentos, contratos, certificados de serviço ou avisos da utilização de biocidas em suas instalações.

Ter um contacto direto e preciso com cada cliente é essencial para otimizar o contato entre ambas partes e reduzir todos os processos lentos e longos do método tradicional.

Por isso, toda esta documentação é gerada automaticamente, o que poupará um tempo incrível. Inclusive poderá deixar documentação específica que deseje em sua pasta privada.

Eles(as) mesmos(as) gerarão gráficos de tendência totalmente personalizados, o que lhes permitirá realizar uma análise da evolução dos pontos de controle, comparar os resultados com os do ano anterior e, se for necessário, exportar a um PDF ou Excel.

Portal Cliente iGEO - Tiempo Real

Toda a documentação acessível

Certificados de serviço, diagnósticos de situação, recibos de entrega, notas fiscais, contratos, orçamentos, relatórios, etc. 

Seus(uas) clientes terão acesso aos gráficos e relatórios de tendência de suas instalações. Inclusive poderão aceder aos mapas de isca e pontos de controle para conhecer em primeira mão como foram as revisões realizadas pelos(as) técnicos(as).

A partir do Portal Cliente, eles(as) poderão assinar diferentes tipos de documentos como, por exemplo: orçamentos, contratos, avisos por biocidas, certificados de serviço, etc.

Além disso, se assim o desejar, seus(uas) clientes poderão ter acesso a uma pesquisa de satisfação para avaliar cada um dos serviços realizados em suas instalações e, assim, sua empresa poderá obter um feedback ágil do trabalho realizado pelos(as) técnicos(as).

Esqueça de enviar ao(à) cliente uma listagem com os produtos utilizados e suas fichas de segurança e registros, já que tudo isso estará disponível no Portal Cliente de forma automática conforme os serviços forem sendo finalizados pelos(as) técnicos(as).

Avisos desde o Portal Cliente

Os(as) clientes já não terão que enviar correios ou realizar ligações ao escritório para dar avisos. A partir do Portal Cliente poderão criar em questão de segundos diferentes tipos de avisos para poderem ser gerenciados pela empresa de controle de pragas.

INDICADO PARA A PREFEITURAS

Nunca a comunicação entre ambas partes foi tão ágil e completa.

iGEO dispõe de um sistema GIS para acompanhar tanto os avisos como o monitoramento da rede de esgoto ou outros pontos de controle localizados num mapa de Google Maps.