ChatGPT ya está en iGEO

Como os presentamos en Expocida Iberia 2024, ChatGPT ya forma parte de iGEO.

Trabajar con Inteligencia Artificial no es una novedad en iGEO, ya que esta tecnología está presente en nuestro software desde la presentación del Optimizador de Rutas hace algunos años.

Pero es cierto que ahora hemos ido un paso más allá y queremos que tengas la posibilidad de acceder a ChatGPT directamente desde iGEO. Esta integración te permitirá realizar tantas consultas como necesites y obtener la información al instante sin tener que salir de iGEO.

Webinar de ChatGPT

Ángel Serrano, CEO de iGEO ERP Cloud Platform, presentó un webinar con centenares de asistentes donde se plasmó la importancia de la Inteligencia Artificial en nuestro sector, y de la integración de ChatGPT en iGEO.

Previamente, en Expocida Iberia 2024, presentó ante los asistentes los beneficios de trabajar con esta tecnología y la implementación en los procesos diarios.

Es por ello que os invitamos a que veáis esta interesante webinar donde a través de ejemplos reales os mostramos como la Inteligencia Artificial y ChatGPT son nuestros aliados en el día a día.

¿Dónde se encuentra esta funcionalidad en iGEO?

Para acceder a ChatGPT en iGEO tienes que adentrarte al módulo CRM y en el menú lateral izquierdo encontrarás el icono que da acceso a la funcionalidad.

Sigue este ejemplo real del ChatGPT en iGEO, paso a paso

Para que podáis comprobar con nosotros esta funcionalidad, queremos mostraros como lo podemos hacer paso a paso.

Accede a iGEO

Lo primero que tenéis que hacer es ingresar en el Portal Oficina de iGEO, con tu usuario y contraseña habitual.

Una vez en la Home, debes acceder al módulo de CRM y hacer click en el botón de «ChatGPT» situado en el menú lateral izquierdo.

Trabaja con ChatGPT

Ahora te aparecerá la ventana de ChatGPT totalmente en blanco, listo para que realices una consulta.

Aquí puedes escribir la consulta tal y como deseas.

En este ejemplo, vamos a suponer que somos una empresa de control de plagas que estamos haciendo un seguimiento comercial de presupuestos a nuestros potenciales.

Además, vamos a utilizar la funcionalidad del envío del seguimiento de email que proporciona iGEO para maximizar todas las herramientas comerciales. Dado que tenemos que realizar varios seguimientos, vamos a solicitar a ChatGPT un texto que integre un mensaje con ciertas características, como son:

• Un texto llamativo para atraer la atención al potencial
• Que sea un mensaje directo y enfocado a lo que realmente queremos
• Indicarle que somos una empresa de control de plagas, para que adapte el contenido a nuestro sector
• Además, vamos a indicarle que nos indique un par de características que aporten beneficio sobre la calidad de nuestro servicio.

Para que podáis probar vosotros este ejemplo en vuestro iGEO, os facilitamos el prompt que debéis utilizar en la consulta en ChatGPT:
Créame un texto para enviar un email de tipo comercial, llamativo pero directo, para todas aquellas empresas que tienen un presupuesto enviado por parte de mi empresa de control de plagas y que aún no tenemos respuesta. Además, indica un par de beneficios de calidad de nuestro servicio para que este sea un factor determinante a la hora de aceptar nuestro presupuesto.

Una vez tengamos el texto escrito, lo enviaremos pulsando el botón verde de la derecha.

Ahora, solo tenemos que esperar a que ChatGPT nos facilite la respuesta.

Esperados unos segundos obtenemos la respuesta completa.

Os facilitamos aquí el texto como resultado de nuestro ejemplo:

Asunto: ¡Aprovecha nuestra oferta especial para el control de plagas!
Estimado cliente,
Espero que este mensaje le encuentre bien. Me pongo en contacto con usted en relación al presupuesto que le enviamos recientemente para el control de plagas en su empresa. Hasta la fecha no hemos recibido una respuesta por su parte y me gustaría recordarle que nuestra oferta especial sigue vigente.

Nuestro equipo de expertos en control de plagas cuenta con años de experiencia y está altamente capacitado para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas a cada cliente. Además, queremos resaltar dos beneficios clave de nuestro servicio:
1. Garantía de resultados: Utilizamos productos y técnicas avanzadas que garantizan la eliminación total de plagas en sus instalaciones, protegiendo así la salud y seguridad de sus empleados y clientes.
2. Atención personalizada: Nos comprometemos a brindar un servicio cercano y transparente, adaptándonos a las necesidades específicas de su empresa para asegurar su total satisfacción.

No pierda la oportunidad de trabajar con un equipo profesional y comprometido como el nuestro. Estamos seguros de que nuestro servicio superará sus expectativas y nos encantaría poder colaborar juntos.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o solicitud adicional que pueda tener. ¡Esperamos contar con su respuesta pronto!

Saludos cordiales,
[nombre]
[cargo]
[empresa]

Si hay algún detalle que queremos mejorar, cambiar o perfilar, podemos seguir escribiendo un nuevo prompt a ChatGPT para que nos ajuste el texto definitivo.

Para continuar con el ejemplo, copiaríamos la solución que nos ha generado y prepararíamos dentro del CRM de iGEO nuestra comunicación al cliente o clientes en cuestión.

¿Cómo puedes optimizar el uso de ChatGPT en iGEO?

ChatGPT es una herramienta muy sofisticada pero hay ciertos aspectos que debemos conocer para optimizar su uso, como por ejemplo:

1. Hacer preguntas claras y específicas:
   • Formula preguntas claras y específicas para obtener respuestas más precisas.
   • Evita preguntas demasiado amplias o ambiguas, ya que pueden generar respuestas menos útiles.
2. Divide preguntas complejas:
   • Si tienes una pregunta compleja, divídela en partes más pequeñas y haz preguntas por separado. Esto facilita que ChatGPT genere respuestas más enfocadas.
3. Especifica el formato deseado:
   • Si esperas una respuesta en un formato particular (por ejemplo, lista, párrafo, puntos clave), indícalo en tu pregunta para obtener resultados más ajustados a tus necesidades.
4. Revisa y reformula:
   • Lee y revisa las respuestas generadas. Si no son precisas o no cumplen con tus expectativas, reformula la pregunta o utiliza el contexto de la conversación para hacer aclaraciones adicionales.
5. Contexto relevante:
   • Proporciona contexto relevante en tu conversación. Puedes referirte a respuestas anteriores o incluir información adicional para ayudar a ChatGPT a entender mejor tu solicitud.
6. Limita el contenido generado:
   • Si necesitas respuestas más concisas, puedes limitar el número de caracteres generados especificándolo en el texto, sin embargo, ten en cuenta que esto podría afectar la coherencia de las respuestas.
7. Experimenta y ajusta:
   • Experimenta con diferentes enfoques y ajustes para encontrar la configuración que mejor se adapte a tus necesidades. La optimización puede variar según el tipo de pregunta o tarea que estés abordando.

Accede a nuestro blog si quieres seguir al tanto de todo lo que sucede en iGEO y en nuestro sector.