WhatsApp è già su iGEO. Per migliorare la comunicazione tra voi e i vostri clienti, abbiamo sviluppato questa funzionalità, che consente di inviare un messaggio al cliente che necessiti.
Per spiegarvi questa funzionalità, vi ricorderemo cos’è WhatsApp Web e poi come l’abbiamo collegato a iGEO.
Cos’è WhatsApp Web?
Come ben sapete, è un’estensione del vostro account WhatsApp per telefono da utilizzare su un PC.
Per fare ciò, potete averlo installato sul vostro PC o semplicemente aprirlo nel browser che utilizzate. In questo modo potrete inviare e ricevere messaggi dai vostri contatti.
Se qualcuno di voi desidera maggiori informazioni a riguardo, può accedere al suo sito web ufficiale.
Come si utilizza WhatsApp su iGEO?
La prima cosa da fare è configurare due aspetti essenziali.
Passaggio 1:
Passaggio 2:
Passaggio 3:
Una volta completata questa configurazione, dobbiamo accedere a un ordine di lavoro che si trovi nello stato “Pendente di esecuzione”.
Dalla scheda stessa, nella sezione “Dati del cliente/sede”, troveremo il pulsante verde “Invia WhatsApp”.
Passaggio 4:
Cliccando qui, comparirà sullo schermo il testo di WhatsApp che stiamo per inviare, dove vengono definite:
- Data e ora.
- Il servizio che stiamo per effettuare.
- La linea di business.
Capiamo che questi sono gli aspetti essenziali, ma se volete modificarlo, potete farlo e personalizzare il WhatsApp a vostro piacimento.
Una volta che avremo il testo completamente terminato, cliccheremo su “Invia messaggio tramite WhatsApp”.
Passaggio 5:
Automaticamente si aprirà una nuova scheda nel browser e si caricherà la conversazione del contatto a cui abbiamo inviato il messaggio.
Se avevate già salvato quel contatto sul vostro dispositivo, si aprirà la conversazione, altrimenti si aprirà una nuova conversazione senza il contatto salvato.
In entrambi i casi, apparirà il messaggio che abbiamo inserito in iGEO.
Ora dovremo solo confermare che il messaggio è corretto e inviarlo da WhatsApp Web. In questo modo, il messaggio arriverà al nostro destinatario istantaneamente.
Al ritorno su iGEO, troveremo l’opzione per verificare che il messaggio sia stato inviato cliccando sul pulsante successivo.
Così facile e semplice, potete inviare un WhatsApp a chiunque ne abbiate bisogno in qualsiasi momento.
Benefici di questa funzionalità
I benefici di lavorare con WhatsApp Web su iGEO possono essere riassunti come segue:
- Completamente gratuito.
- Avete una connessione diretta con il vostro cliente.
- L’invio del messaggio è istantaneo.
- Lavorate con una tecnologia moderna e in continua evoluzione.
- Coordinazione dell’invio dei messaggi tra iGEO e WhatsApp.
- Il personale d’ufficio ha la flessibilità di lavorare con entrambe le applicazioni senza dover cambiare dispositivo.
