Lo sviluppo della funzionalità di richiesta di materiale dal Portale Tecnico è uno dei grandi sviluppi di iGEO, che consente di migliorare il flusso di comunicazione tra i tecnici e i colleghi dell’ufficio.
Di seguito troverai i passaggi necessari per applicarlo subito nella tua azienda. Iniziamo!
Configurazione dei permessi di richiesta di materiale
Perché i tecnici abbiano l’autorità di richiedere materiale, devi accedere alla scheda del tecnico in questione e attivare il permesso appropriato.
Se attivi la prima casella, il tecnico può fare la richiesta senza dover essere validato dai colleghi dell’ufficio.
Se vogliamo aggiungere un livello di sicurezza, possiamo attivare la seconda casella e la richiesta dovrà essere validata dall’ufficio.
Importante: Il tecnico deve avere un magazzino assegnato da cui verrà dedotto il materiale, in modo che, al momento dell’accettazione dell’ordine, la quantità richiesta venga dedotta correttamente e automaticamente.
Come fa il tecnico a richiedere materiale?
Dal Portale Tecnico, troverà il menu «Prodotto». Nella parte superiore, troverà la scheda «Richiesta di materiale» e vedrà che ci sono due opzioni: «Richiesta di materiale» o «Richiesta di materiale per ordini in sospeso».
Richiesta di materiale
In questa schermata, il tecnico dovrà indicare il materiale e la quantità che desidera richiedere. Infine, indicherà il magazzino di origine e quello finale.
Con questi dati, molto semplici da indicare, potrà effettuare la richiesta di materiale direttamente dal Portale Tecnico. Cliccando su «Invia richiesta», verrà assegnato un numero alla richiesta, per poterla monitorare in modo dettagliato.
Decisione sulla richiesta effettuata dal Portale Ufficio
Ricorda, come abbiamo spiegato in precedenza, che questo dipende direttamente dai permessi assegnati al tecnico.
Nel caso in cui abbia solo il primo permesso, non è necessario che qualcuno dall’ufficio validi la sua richiesta.
Se la richiesta deve essere validata dall’ufficio, segui questi passaggi
Se è necessario che qualcuno dell’ufficio convalidi la richiesta, è necessario completare i seguenti passaggi.
Accedi al modulo Catalogo, e nella sezione «Richiesta di materiale» apparirà un elenco di tutte le richieste «accettate», «rifiutate» e «in sospeso».
Se la richiesta include diversi prodotti, apparirà una riga per ogni prodotto nella tabella delle richieste.
In questa tabella, i colleghi dell’ufficio avranno tutte le informazioni necessarie per prendere una decisione. Selezionando una o più righe, potrai accettare o rifiutare la richiesta tramite il pulsante Azioni, situato in alto a destra.
Infine, dovrai verificare che i dati siano corretti o modificarne alcuni, se necessario.
Per verificare che il movimento dei prodotti sia stato eseguito correttamente, possiamo visualizzare se il movimento è stato registrato nel magazzino di origine.
Per vedere i dettagli, basta cliccare sull’icona dell’occhio.
Come può il tecnico sapere quali richieste sono state approvate o rifiutate?
Accedendo al menu «Prodotti» e alla scheda «Richiesta di materiale», in alto, troverai le opzioni «Rifiutate», «Accettate» e «In sospeso».
Come gestire la richiesta di materiale per gli ordini di lavoro in sospeso?
Dal Portale Tecnico, devi accedere alla sezione «Prodotti» e nella scheda «Richiesta di materiale» troverai in basso il pulsante «Richiesta di materiale per ordini in sospeso».
Cliccando qui, devi inserire un intervallo di date per gli ordini di lavoro pianificati tra quelle date.
In questo modo, vedremo un elenco di tutti i prodotti suggeriti in quegli ordini di lavoro e, semplicemente, dovremo spuntare la casella a sinistra e richiedere questi materiali.
Successivamente, il tecnico dovrà indicare le altre informazioni spiegate in precedenza (data e ora limite, magazzino di uscita e di entrata, osservazioni, ecc.). La procedura da seguire è esattamente la stessa.
Con questi passaggi, puoi già velocizzare il processo di richiesta di materiale dal Portale Tecnico.
Se vuoi rimanere aggiornato sulle altre novità e sviluppi di iGEO, visita il nostro blog.
