ChatGPT è già su iGEO

Come abbiamo presentato a Expocida Iberia 2024, ChatGPT fa ora parte di iGEO.

Lavorare con l’Intelligenza Artificiale non è una novità in iGEO, poiché questa tecnologia è presente nel nostro software fin dalla presentazione dell’Ottimizzatore di Percorsi alcuni anni fa.

Ma è vero che ora siamo andati oltre e vogliamo che tu abbia la possibilità di accedere a ChatGPT direttamente da iGEO. Questa integrazione ti permetterà di fare tutte le query di cui hai bisogno e ottenere le informazioni istantaneamente senza dover uscire da iGEO.

Dove si trova questa funzionalità in iGEO?

Per accedere a ChatGPT in iGEO, devi entrare nel modulo CRM e nel menu laterale sinistro troverai l’icona che dà accesso alla funzionalità.

Segui questo esempio reale di ChatGPT in iGEO, passo dopo passo

Per poter verificare questa funzionalità con noi, vogliamo mostrarti come possiamo farlo passo dopo passo.

Accedi a iGEO

La prima cosa da fare è accedere al Portale dell’Ufficio di iGEO, con il tuo solito nome utente e password.

Una volta nella Home, devi accedere al modulo CRM e fare clic sul pulsante “ChatGPT” situato nel menu laterale sinistro.

Lavora con ChatGPT

Ora comparirà la finestra di ChatGPT completamente vuota, pronta per fare una query.

Qui puoi scrivere la query come desideri.

In questo esempio, supponiamo di essere un’azienda di controllo dei parassiti che sta facendo il follow-up commerciale delle quotazioni per i nostri potenziali clienti.

Inoltre, utilizzeremo la funzionalità di follow-up via email fornita da iGEO per massimizzare tutti gli strumenti commerciali. Dato che dobbiamo fare diversi follow-up, chiederemo a ChatGPT un testo che integri un messaggio con determinate caratteristiche, come:

• Un testo accattivante per attirare l’attenzione del potenziale cliente
• È un messaggio diretto e focalizzato su ciò che vogliamo veramente
• Gli diremo che siamo un’azienda di controllo dei parassiti, in modo che adatti il contenuto al nostro settore
• Inoltre, indicheremo che ci indichi un paio di caratteristiche che apportino benefici alla qualità del nostro servizio.

Per poter provare questo esempio sul tuo iGEO, ti forniamo il prompt da utilizzare nella query in ChatGPT: Crea un testo per inviare una email commerciale, accattivante ma diretta, per tutte quelle aziende che hanno un preventivo inviato dalla mia azienda di controllo dei parassiti e che ancora non abbiamo ricevuto risposta. Inoltre, indica un paio di benefici della qualità del nostro servizio in modo che questo sia un fattore determinante nell’accettare il nostro preventivo.

Una volta scritto il testo, lo invieremo cliccando sul pulsante verde a destra.

Ora, dobbiamo solo aspettare che ChatGPT ci fornisca la risposta.

Dopo qualche secondo, otteniamo la risposta completa.

Qui ti forniamo il testo come risultato del nostro esempio:

Asunto: ¡Aprovecha nuestra oferta especial para el control de plagas! Estimado cliente, Espero que este mensaje le encuentre bien. Me pongo en contacto con usted en relación al presupuesto que le enviamos recientemente para el control de plagas en su empresa. Hasta la fecha no hemos recibido una respuesta por su parte y me gustaría recordarle que nuestra oferta especial sigue vigente. Nuestro equipo de expertos en control de plagas cuenta con años de experiencia y está altamente capacitado para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas a cada cliente. Además, queremos resaltar dos beneficios clave de nuestro servicio: 1. Garantía de resultados: Utilizamos productos y técnicas avanzadas que garantizan la eliminación total de plagas en sus instalaciones, protegiendo así la salud y seguridad de sus empleados y clientes. 2. Atención personalizada: Nos comprometemos a brindar un servicio cercano y transparente, adaptándonos a las necesidades específicas de su empresa para asegurar su total satisfacción. No pierda la oportunidad de trabajar con un equipo profesional y comprometido como el nuestro. Estamos seguros de que nuestro servicio superará sus expectativas y nos encantaría poder colaborar juntos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o solicitud adicional que pueda tener. ¡Esperamos contar con su respuesta pronto! Saludos cordiales, [nombre] [cargo] [empresa]

Se c’è qualche dettaglio che vogliamo migliorare, cambiare o affinare, possiamo continuare a scrivere un nuovo prompt a ChatGPT per adattare il testo finale.

Per continuare con l’esempio, copieremmo la soluzione che ci ha generato e prepareremmo all’interno del CRM di iGEO la nostra comunicazione al cliente o ai clienti in questione.

Come puoi ottimizzare l’uso di ChatGPT in iGEO?

ChatGPT è uno strumento molto sofisticato ma ci sono alcuni aspetti che dobbiamo conoscere per ottimizzarne l’uso, come ad esempio:

1. Fai domande chiare e specifiche:
   • Formula domande chiare e specifiche per ottenere risposte più precise.
   • Evita domande troppo ampie o ambigue, poiché potrebbero generare risposte meno utili.
2. Dividi le domande complesse:
   • Se hai una domanda complessa, suddividila in parti più piccole e fai domande separatamente. Ciò rende più facile per ChatGPT generare risposte più mirate.
3. Specificare il formato desiderato:
   • Se ti aspetti una risposta in un formato particolare (ad esempio, elenco, paragrafo, punti chiave), indicarlo nella tua domanda per ottenere risultati più adatti alle tue esigenze.
4. Rivedi e riformula:
   • Leggi e rivedi le risposte generate. Se non sono precise o non soddisfano le tue aspettative, riformula la domanda o utilizza il contesto della conversazione per fornire chiarimenti aggiuntivi.
5. Contesto rilevante:
   • Fornisci contesto rilevante nella tua conversazione. Puoi fare riferimento a risposte precedenti o includere informazioni aggiuntive per aiutare ChatGPT a comprendere meglio la tua richiesta.
6. Limita il contenuto generato:
   • Se hai bisogno di risposte più concise, puoi limitare il numero di caratteri generati specificandolo nel testo, tuttavia, tieni presente che ciò potrebbe influire sulla coerenza delle risposte.
7. Sperimenta e adatta:
   • Sperimenta con approcci e regolazioni diverse per trovare la configurazione che meglio si adatta alle tue esigenze. L’ottimizzazione può variare a seconda del tipo di domanda o compito che stai affrontando.

Webinar di ChatGPT

Siamo sicuri che questo post ti sia stato molto interessante. Nei giorni 15 e 16 febbraio durante la fiera Expocida Iberia 2024, Ángel Serrano CEO di iGEO ERP ha tenuto una presentazione che è stata molto ben accolta da tutti i partecipanti sull’uso e i vantaggi di ChatGPT.

Per questo motivo, molti dei presenti si sono riuniti pochi minuti dopo presso il nostro stand per chiedere informazioni su ChatGPT. Per tutti questi motivi e visto il grande impatto che ha avuto, ti invitiamo a un webinar il prossimo 3 aprile alle 16:00 ora di Spagna (10:00 Colombia e 09:00 Messico) sull’uso di ChatGPT focalizzato sull’ottimizzazione del suo utilizzo in iGEO.

Controlla il link di registrazione cliccando qui: