Parfois, nous devons créer un événement récurrent dans iGEO pour nos employés, et pour cette raison, cette fonctionnalité est parfaite pour ces situations.
Pour mettre cette fonctionnalité en contexte, rappelons-nous d’abord ce que sont les événements dans iGEO.
Qu’est-ce qu’est considéré comme un événement dans iGEO ?
Nous pouvons le définir comme tous les événements que les techniciens doivent réaliser en plus des services de contrôle des nuisibles et de santé environnementale.
Il est très important que l’agenda de chaque employé reflète toutes les activités qu’ils réalisent, car comme vous le savez, la planification est l’une des tâches les plus importantes pour les entreprises du secteur.
Quels types d’événements existent ?
Il existe différents types d’événements, tels que : formations, appels, visites, WhatsApp, etc.
Comme chaque entreprise est un monde à part, dans iGEO, vous pouvez assigner des événements à n’importe quel utilisateur/employé de l’entreprise, afin qu’en accédant au Planning, vous ayez une version générale et complète de l’agenda de toute votre équipe.
Sûrement, à de nombreuses occasions, vous devez indiquer que l’événement est récurrent et se répète de temps en temps. C’est là que notre nouvelle fonctionnalité entre en jeu.
Comment les rendons-nous récurrents?
Un événement peut être créé à partir de deux endroits différents:
- Depuis la fiche du client
- Depuis le module Planning > Actions > Créer un événement
De ces deux endroits, nous devons remplir toutes les informations liées à l’événement, et nous trouverons l’option « Événement récurrent ».
Une fois la récurrence sélectionnée, nous devrons spécifier la fréquence : « quotidienne, hebdomada ire, bimensuelle, mensuelle et annuelle ».
Devrions-nous marquer l’inclusion de l’événement dans l’optimiseur?
Il est également important de considérer la case « Inclure l’événement dans l’optimiseur d’itinéraires ».
Comme vous le savez bien, dans le Planning de iGEO, vous avez l’option d’utiliser l’Optimiseur d’Itinéraires avec Intelligence Artificielle pour que chaque technicien ait son itinéraire optimisé en tenant compte de tous les facteurs nécessaires, tels que : heures de travail, ligne d’affaires, zones commerciales, etc.
Dans le cas où l’événement n’a pas d’heure spécifique et peut être exécuté dans une période estimée, nous pouvons cocher la case « Inclure l’événement dans l’optimiseur d’itinéraires », et notre optimiseur prendra en compte cet événement pour le placer au jour et à l’heure qui conviennent le mieux, en l’optimisant avec le reste des événements et services planifiés.
Maintenant que vous savez comment créer des événements récurrents dans iGEO, suivez notre blog pour rester à jour avec les dernières nouvelles.
